HTC: от славы до обречённости
Год под номером 2013 был прекрасным временем для тайваньцев, чтобы отпраздновать свои достижения, но, к сожалению, чёрная полоса достаточно скоро заменила белую.. Компания, некогда занимавшая 31-строчку в рейтинге самых инновационных (по мнению FastCompany), сейчас переживает головоломные времена в своей истории. Давайте порезюмируем над тем, как росла, пережила свой бум и, наконец, впала в депрессию некогда любимая гик-культурой тайваньская HTC, дабы выяснить, какие методы могут хоть как-то вывести этих инноваторов из ямы.
Рост
Обратимся к истории. HTC стала знаковым брендом после того, как Google в далёком 2010 году выписала своему партнеру счастливый билет на выпуск и разработку первого члена линейки Nexus. Он так и назывался - Nexus One. С того момента, компания начала расти на глазах, что в итоге влилось в анонс HTC Sensation - единственного смартфона, которому отвоевать сердце покупателя в борьбе с Samsung Galaxy SII было нечего делать.
В те времена, из конвейера компании один за другим выходили замечательные гаджеты, которые никого не могли оставить равнодушными. И касается это не только high-end класса. HTC Cha Cha, Wildfire, Incredible, Explorer, Butterfly, Evo, Desire принадлежит звание самых успешных смартфонов.
Бум
В 2013 году появился первый Android-смартфон, давший фору iPhone не только в производительности и ПО, но и во внешнем виде, благодаря чему, продажи компании стали расти. Нам кажется, вы догадываетесь, что речь о легендарном One (M7). В течение трёх месяцев, модель была реализована 5-миллионным тиражом. Стереодинамики вообще были в новинку в умных телефонах. Звуковая система HTC Boomsound и по сей день считается лучшей в своём классе. Не долго думая, все последовали за HTC, и только ленивые (передаю привет корейцам и яблоку) остаются верны моно-динамику. Но. В топ-чартах обсуждений тайваньцы недолго продержались - всего лишь три месяца.
Спад
После слишком удачной М7, с HTC стали происходить какие-то метаморфозы. Успехи свои долго отметить не пришлось. Хотя, тайваньцы все еще были в расположении духа, в сиквелах алюминиевого красавца, HTC, откровенно говоря, распустились. Да, М8 и М9 получились все такими же красивыми и ненаглядными. Так уж получилось, в общем, они не оправдали ожидания пользователей. Да и слабая маркетинговая активность сыграла злую шутку со всей флагманской М-линейкой. Наверное, все видели серию бессмысленной рекламы с участием Роберта Дауни-младшим в главной роли.
Исцеление
Большой вопрос, почему компания, которая сумела удивить даже конкурентов, в один миг опустилась ниже плинтуса, волнует многих. Так какие шаги могут помочь тайваньцам восстать из пепла?
На наш взгляд, в первую очередь, при разработке новых устройств стоит сфокусироваться на следующих моментах:
Пользовательский опыт, обновления: HTC Sense за все время своего существования какими только возможностями не обросла. Да, она не является капитальной модификацией Android, но с каждым годом "чувство" становится все скучнее и скучнее, пусть и остается лучшим среди себе подобных. Для того, чтобы разнообразить свою оболочку, HTC вынуждена придумать целый ворох полезных фишек. И только полезных.
Если говорить о своевременных обновлениях, то на фоне того же Samsung, HTC здесь особо так нечем гордиться. Признаем тот факт, что слова о двухгодичной поддержке One M7 были сдержаны, но нельзя забывать и о продуктах среднего класса, так как именно они наиболее популярны среди пользователей. Все знают, что не каждый человек может позволить себе менять флагманы один за другим.
Дизайн: HTC One (M7) принёс в индустрию инновационную дизайнерскую идею, которую и сегодня продолжают эксплуатировать другие производители Android-устройств. Крупные бренды, в том числе. Но рынок желает увидеть новые конструкторские новации в дизайне. HTC, вы же знаете, что нужно делать :)
Маркетинг: Спикеры компании признали, что виновником многих бед является очень слабый маркетинг. Можно сказать, его здесь практически нет. Пробовали нанять якобы крутых маркетологов - напрасно все. Конечно, HTC не располагает такими бюджетами, аналогичными Samsung или Apple, но неужели так трудно "покреативить" над достойного уровня маркетинговой кампанией, или все дело в "глупости" самого вышестоящего руководства, как вы считаете...
HTC - компания, способная на многое, но ответа на вопрос, что заставляет её игнорировать пожелания пользователей, нам с вами, наверное, не узнать никогда. Как вы думаете, головам в HTC придёт просветление или может, уже все решено?
Это интересно:
Комментарии:
0
